La presente Política de Privacidad, junto a estos Términos y Condiciones establece los términos en que Grupo de Comunicaciones MÁS S.A.S. actuando bajo la denominación "Frecuencia F", "Frecuencia F TV", "Frecuencia F Radio y Televisión" y demás variantes (en adelante, "la empresa") usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios de manera directa o indirecta al momento de utilizar su sitio web y sus servicios. La empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando entra al sitio web y reproduce una de nuestras transmisiones podrá ser identificado mediante su dirección IP, la cual se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Para los casos que aplique, se entiende como la promoción a cualquier concurso, sorteo o evento realizado por la empresa, por sí misma o en conjunto con uno o más patrocinadores con el fin de ofrecerle a sus usuarios un beneficio (en adelante “el premio”).
Nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos podrán recoger información requerida para su funcionamiento, tales como su dirección IP, empleada para la comunicación entre su equipo y nuestros servidores. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica como su nombre, documento de identificación y dirección de residencia, para procesar algún pedido o realizar algún requerimiento legal, en caso de ser necesaria.
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, analizar el comportamiento del mismo con el sitio web a nivel general y no específico, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.
La empresa está altamente comprometida en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su equipo. Al ingresar al sitio web está aceptando dicho fichero, el cual se crea de forma automática y esta permitirá a la empresa tener información respecto a su navegación en el sitio web, y también facilita las futuras visitas al mismo.
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Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.
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Cada promoción contará con unos Términos y Condiciones Especiales que extenderán esta Política de Privacidad y estos Términos y Condiciones.
La promoción está abierta para que participen en ella toda persona natural legalmente capaz (en adelante el concursante), residente en las ubicaciones que defina la empresa al momento de la publicación del concurso, en caso de no especificarse se entenderá como Cúcuta y su área metropolitana. En el caso que un menor de edad desee participar de la promoción, su acudiente legal deberá presentarse como el concursante para los efectos legales a que haya lugar.
Los empleados, contratistas, proveedores, practicantes y personal que esté vinculado directa o indirectamente en la realización de los programas en los espacios de la empresa en Radio, Televisión, Redes Sociales o Plataformas Digitales se definen en adelante como los relacionados a la empresa.
La promoción es de carácter gratuito no siendo necesaria la compra o pago de importe alguno para la participación. El concursante se compromete a dar aviso a la empresa si una persona, natural o jurídica, le solicite cualquier clase de pago para su participación en la promoción. Por otra parte, la promoción contemplará costos adicionales definidos posteriormente en la sección 6.5. Ganador(es) y el premio.
El concursante sólo podrá inscribir su participación en la promoción por una única vez, proporcionando los datos indicados en los Términos y Condiciones Especiales, y en el caso de no especificarse éstos serán: nombres y apellidos, documento de identificación, detalles de contacto tales como número de teléfono o correo electrónico, dirección para entrega de el premio en el caso de que el concursante sea ganador.
Sólo se aceptarán las participaciones enviadas a través del método designado para el registro del concurso, en caso de no especificarse se considerará éste como el WhatsApp de la empresa.
El concursante se compromete a proporcionar información veraz y precisa. La empresa no tendrá responsabilidad alguna en relación con inscripciones a la promoción perdidas, extraviadas, dañadas, borradas, incompletas, ilegibles o de otro modo imposibles de leer o retrasadas en la entrega, independientemente de la causa, incluyendo, por ejemplo, como resultado de cualquier fallo postal, fallo del equipo técnico, mal funcionamiento de equipos, sistemas, satélite, red, servidor, hardware informático o fallo del software de cualquier tipo.
La empresa no acepta responsabilidad alguna por las participaciones que no se hayan completado con éxito debido a un fallo técnica, un fallo del hardware o software del ordenador, un fallo del servidor, de la red o del satélite de cualquier tipo o debido a errores de entrada de datos u omisiones en una inscripción hecha por el concursante.
El concursante acepta que, en el caso de un problema técnico en el sistema de la empresa, las inscripciones pueden no estar disponibles temporalmente y, si éstas se han visto afectadas, es posible que el concursante deba volver a ingresar su información para que su inscripción sea válida.
En caso de que la promoción requiera que el concursante envíe imágenes, videos u otros medios, el concursante afirma que:
El concursante acepta que la empresa puede, aunque no esté obligado a ello, hacer que la inscripción esté disponible en sus sitios web y en cualquier otro medio, ya sea conocido o inventado en el futuro, y en relación con cualquier tipo de publicidad de la promoción. El concursante acuerda otorgar a la empresa una licencia irrevocable, no exclusiva, libre de regalías, en todo el mundo, por el período completo de cualquier derecho de propiedad intelectual en la participación a la promoción y cualquier material que lo acompañe, para usar, mostrar, publicar, transmitir, copiar, editar, alterar, almacenar, alterar y sub-licenciar la participación en la promoción y cualquier material que lo acompañe (incluidas las imágenes) para tales fines. Para el tratamiento de estos datos puede referirse a la sección 7. Control de su información personal.
No podrán participar en la promoción los relacionados a la empresa.
No podrán participar personas con las cuales los relacionados a la empresa tengan parentesco hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo de afinidad, primero civil, o con quien estén ligados por matrimonio o unión permanente.
La empresa se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional con el fin de verificar que el concursante cumpla con todas las condiciones necesarias para ser considerado apto.
La Fecha de Inicio y la de Finalización para formalizar la participación son las que se indiquen en la publicidad del concurso o en los Términos y Condiciones Especiales de la promoción. Las inscripciones recibidas después de la fecha y hora de Finalización no serán tenidas en cuenta.
La Fecha de Entrega del premio será la establecida en los Términos y Condiciones Especiales, y en el caso de no establecerse explícitamente será de máximo un (1) mes posterior a la Fecha de Finalización.
Para términos de horario, se usará la norma ISO 8601 en la hora local de Cúcuta, Colombia (UTC-5 o GMT-5), en la cual el día comienza a las cero horas con cero minutos con cero segundos (0:00:00) y finaliza a las veintitrés horas con cincuenta y nueve minutos con cincuenta y nueve segundos (23:59:59), y en los casos que se mencione “doce de la noche” (12:00 am) se referirá a las 0:00:00 del día siguiente.
Se entenderá como una descalificación al retiro del concursante de la promoción por los motivos detallados a continuación.
No se aceptarán participaciones de concursantes que
La empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar al concursante cuya actuación o conducta se contraria al espíritu o a la intención de la promoción o de estos Términos y Condiciones a su entera discreción.
Un ganador, o varios ganadores, serán elegidos por el método de selección y de acuerdo con los criterios de selección aplicables y en la fecha indicada en el tiempo del concurso.
El (los) ganador (es) recibirán el premio indicado en los Términos y Condiciones Especiales.
El (los) ganador(es) serán notificados a través del método y en la fecha indicada en el Tiempo del Concurso con el fin de organizar la entrega de el premio.
En el caso de que un ganador no responda en el plazo indicado en los Términos y Condiciones Especiales, la empresa se reserva el derecho de seleccionar otro ganador y otorgarle el (los) premio(s).
La empresa se reserva el derecho de seleccionar premios alternativos de valor equivalente o similar, sin previo aviso, llegado el caso de que el premio publicitado o anunciado no estuviera disponible por cualquier motivo. Bajo ninguna circunstancia el premio será sustituido por dinero en efectivo. El premio no es intercambiable ni transferible
El ganador(es) es responsable de haber proporcionado la información de contacto completa y precisa a la empresa, la misma quedará eximida de responsabilidad cuando el ganador no haya recibido el (los) premio(s) debido a que proporcionó información de contacto incorrecta o incompleta.
El premio no incluye el coste del traslado, domicilio, envíos, gastos, impuestos o gastos personales, a no ser que se indique lo contrario en los Términos y Condiciones Especiales. El ganador es responsable de cualquier obligación de declarar el premio a las autoridades fiscales pertinentes y de remitir, aceptar o pagar cualquier impuesto, tasa, retención y/o gasto de cualquier tipo, que en virtud de la aplicación de la normativa fiscal pudieran ser aplicables, quedando la empresa eximida de responsabilidad alguna en este sentido y no teniendo obligación alguna de proporcionar asesoramiento fiscal. Cualquier otro coste en el que se incurra, además de los mencionados anteriormente y que sean incidentales al cumplimiento del premio, es responsabilidad del ganador (es).
En la medida en que lo permita la ley aplicable, la empresa, sus agentes o distribuidores no tendrán la obligación alguna de compensar al (los) Ganador (es) bajo ninguna circunstancia ni de aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, o daño que ocurra como un resultado de aceptar o utilizar el premio.
Al participar en la promoción, el concursante acepta que el premio se otorga "tal cual", y que ni la empresa y sus empresas aliadas hacen ninguna manifestación o garantía de ninguna naturaleza con respecto a el premio.
El ganador acepta que la empresa puede usar sus datos para anunciar al ganador de la promoción y para cualquier otro propósito promocional razonable y sin contraprestación o pago alguno. En este sentido, el concursante acuerda colaborar plenamente con la empresa en el desarrollo de dichas actividades promocionales.
La promoción no está patrocinada, respaldada o administrada de ninguna manera por las plataformas empleadas para el desarrollo de la misma, a no ser que se indique de tal forma y explícitamente en los Términos y Condiciones Especiales.En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web, exceptuando aquellas que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y de sus servicios, en conformidad con lo requerido por ley.
La empresa (y sus empresas aliadas) no venderá, cederá, ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con orden judicial.
La información recopilada por la empresa a través de la promoción, por otra parte, sí podrá ser empleada por la empresa (y sus empresas aliadas) con fines de publicidad, promoción, expansión y demás fines comerciales que permita la ley. De igual forma, usted puede restringir el uso de esta información en cualquier uso posterior al dispuesto en la promoción.
La empresa se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad y los respectivos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando un historial de las políticas de privacidad previas y haciendo efectivas las modificaciones a la política de privacidad un mes después de realizadas las modificaciones, de tal forma que usted pueda aceptar oportunamente los cambios.
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